मी सहसा क्रेडिट कार्ड वापरत नाही. अगदीच अडचणीत हाताशी असावे इतपतच वापर करतो. कार्ड घेतले त्या वेळेस कार्ड प्रोटेक्षन सर्व्हिस साठी ( सी पी पी आसिस्टन्स) रु.१६९९/- चे एक पॅकेज घेतले होते. यात कार्डचा विमा अपेक्षीत होता. कालांतराने लक्षात आले की आपला कार्डचा वापर फारच खुपच कमी आहे. या सर्व्हिस बद्दल मी विसरूनही गेलो होतो. गेल्या वर्षी सी पी पी ची रक्कम कार्डावर डेबीट झाल्यावर ती सर्व्हीस आपण वापरतोय हे लक्षात आले. यंदा त्या सर्वीसबद्दल मला एक फोन आला. त्या फोनवरच्या माणसाला मला ही सर्वीस नको आहे असे साम्गितले. तरीही आज ही रक्कम क्रेडीट कार्डमधून वळती झालेली दिसतेय. या बद्दल आयसीआयसी आय च्या पोर्टलवर कुठेही असे ट्रांजेक्षन कॅन्सल करण्यासाठी काही लिंक दिसत नाही. कस्टमर केअर च्या नावाखाली त्यांना पोर्टलवरुन एक ईमेल करा अशी सूचना दिसतेय. त्याप्रमाणे ईमेल केला. त्याचे उत्तर ४८ तसाम्मधे येईल असा मेसेज मिळाला. रक्कम खूप मोठे नाही मात्र मी ती सर्वीस घेतली नसतानाही त्यांनी चार्ज केली आहे. याबद्दल तक्रार कुठे करता येईल तसेच अशी नको असलेली सर्व्हीस रद्द कशी करता येईल आपल्या माहितीवाचून झालेला व्यवहार कॅन्सल करुन रक्कम परत आपल्या खात्यात कशी मिळवता येते. याबद्दल माहिती हवी आहे