इंडिअन पोस्टाचा अनुभव

मला आलेला पोस्टाचा अनुभव एकदम झकास आहे. तेच्या अगोदर पाठीमागची महिती सांगतो माझी मुलगी अदिती तीन महिन्यापूर्वीच स्वीडन ला शिकायला गेली रोटरी युथ एक्ष्चेन्ज मार्फत. दिवाळी असल्यामुळे तिला दिवाळीचा फराळ पाठवायचा ठरला. तिने आम्हाला स्काएप मार्फत लिस्ट पाठीवली. चकली, कारंजी, लाडू, चिवडा, चटणी वगरे. बायकोने इकडे पदार्थ कारायला घेतले. तीन ते कार दिवसामध्ये तिचे पदार्थ बनले. आता माझे काम सुरु झाले. पुस्तके, चितळे चे काही पदार्थ विकत घेतेल आणि रात्री सर्व प्याक केले. सगळ्या कुरीरअर् वाल्याकडून चार्जेस घेतले ते खालीलीप्रमाणे, DHL – Rs. 3800 per Kg Unique Express & all other courier – Rs. 3200 per Kg. अरे बापरे पाच किलो ला रुपये १६००० पडतील. माझी तर हवाच सुटली. बायको पण हवालदिल झाली. मग मी व्होरा वळवला आपल्या सरकारी कुरिएअर वाल्याकडे. स्पीद्पोस्तला फोने केला. तेवा स्पीद्पोस्त ने सांगितले कि आमची सर्विस फक्त पेपर करिता आहे तेवा तुम्ही World net Express ला संपर्क साधा. शेवटी World net Express चा नुम्बेर मायाजाल वर शोधला आणि त्यांना संपर्क केला. विचार केला आता मुलीच्या नशिबात दिवाळीचा फराळ नाही. कारण शेवटी सरकारी कुरिअर वाल्यांना विचारतोय आणि ते काय मदत करणार. आणि कधी पोहचणार. संपर्क केल्यानंतर पहिला झटका म्हणजे आम्ही तुमचे पार्सल पाठऊ. त्यांनी पुन्यातल्या पोस्टाची नावे दिली. मला त्यांनी चार्जेस सांगितले पाच किलोस फक्त २९०० रुपये स्वीडन ला पाठवायचे. पार्सल घेऊन मी ऑफिसला गेलो. माझ्या ऑफिस बॉय ला ( रोशन) सांगितले युनिवर्सिटी च्या पोस्त ऑफिस मध्ये जायचे आहे तेव्हा declaration certificate करून ठेव. सकाळी ११ वाजता युनिवर्सिटी पोस्टात निघालो. पंधरा मिनिटं मध्ये पोस्टात पोहोचलो. आता सुरु झाला सरकारी झटका. काउनटर च्या मुलीला विचारले पार्सिल पाठवाचे आहे स्वेडेन ला. उत्तर आले - फक्त पेपर्स पाठीवले जातात. मी विचारले तुमच्याकडे World net Express आहे ना. उत्तर आले – आहे. मग का पाठवत नाही. आम्हाला माहिती नाही - उत्तर आले. मग मी काय करू, मी अगोदर World net Express फोने करून आलो आहे. उत्तर आले – आत चौकशी करा. आत गेलो. पोस्टमास्तर पाठमोरे काहीतरी करीत होते. पाच मिनुते तसाच थांबलो. इकडे रोशन चुलबुल करायला लागला. म्हणाला साहेब आपल्या ऑफिस कुरिअर ने पाठूया. मी तसाच चिकाटीने उभा राहिलो. पोस्टमास्तराचे पाठमोरे काम संपल्या वर तेंचे लक्ष माझ्याकडे गेले. त्यांना माझे काम सानिगातले तर ते म्हणाले फक्त पेपर्स पाठवता येतात. परत मी त्यांना सांगितले मी अगोदरच World net Express शी बोलोलो आहे. तेवा त्यांणी सांगितले १० मिनुते थांबा. मी परत १० ते पंधरा मिनुते समोरच थांबलो. मग त्यांनी मला विचारले World net Express चा फोने नंबर द्या. मी म्हटलो तुमच्याकडे नाही का. उत्तर आले – नाही. मी परत पोस्टाच्या बाहेर आलो आणि ऑफिस ला फोन लावून माझ्या डायरी मधून World net Express घेतला. आत आल्या वर पोस्टमास्तर ने अनौंस केले तुमचे पार्सल पाठीवले जाणार नाही कारण घरगुती फराळ पाठीवता येत नाही. आता मात्र माझा पेशनस संपला. मी माझ्या भ्रमणध्वनी वरून World net Express ला फोन लावला आणि विचारले काय प्रोब्लेम आहे. World net वाल्याने सानिग्तले काहीच प्रोब्लेम नाही. मग हे पोस्टमास्तर का घेत नाही माझे पार्सल, सर्व कागद पत्रे असून. World net वाल्याने फोन पोस्टमास्तर ला द्या म्हणून. पाच मिनटा नन्तर पोस्टमास्तर ने माझे पार्सल घेतो म्हणून सांगितले. आता मात्र सर्विसे मध्ये फरक पडला. पोस्टमास्तर ने मला बसयला सांगितेले. सर्व पेपर चेक करून त्यांनी स्वतः कुरिअर स्लीप भरली. व माफी मागितली माहिती नसल्याबद्दल. आता येथून पुढे आपल्या सरकारचे काम दिसले ते असे World net Express चा DHL कुरीअर करार आहे. सगळे देशाचे बाहेर पार्सेल DHL कुरीअर् ने पाठविले जातात. आपल्या सरकारने DHL ला इंडिया मध्ये बिसिनेस साठी World net Express शी करार केलेला आहे. खूप कमी पैसे मध्ये जेणे करून सगळ्यांना हि सुविधा उपलब्ध होईल व सर्व ठिकाणी. तीन ते चार दिवसामध्ये कुरीयर पोहोचले जाईल. मग ह्याची जाहिरात कशी नाही. बऱ्याच जणांना काही माहिती नाही. आणि पोस्टाने पाठवणे म्हणजे जाणारच नाही हा आपला ग्रह. लिहिण्याचा प्रपंच एवढंच की कुणाला काही कमी पैसे मध्ये बाहेर पार्सल पाठवाचे असेल तर World net ने पाठवा. आणि कमी पैसे करिता थोडे कष्ट घ्यायला लागतात !